苏州嘉俊奥特威工业自动化有限公司
缠绕机 , 封箱机 , 打包机 , 流水线

阿里运营客服招聘 - 苏州嘉俊奥特威工业自动化有限公司

工作经验
不限
工作性质
全职
学历要求
不限
薪资待遇
4001-6000元
招聘人数
1人
发布时间
2016-12-27
工作地点
苏州 -相城区
福利待遇
绩效奖金 年终分红 加班补助 包吃 包住 带薪年假 高温补贴

岗位职责 :
1、负责与客户的在线沟通,接洽订单;
2、引导客户完成交易,负责订单处理工作;
3、利用专业知识与技能提升订单的成交量,并需随时观察订单商品的库存保有量,以兑现供货承诺、保障客户权益;
4、负责产品售后的跟踪服务,及时妥善处理客户投诉,维护客户关系。包括催款、购买评价、退换货协调、定期电话回访等;
5、每天进行销货统计,核查收款状态,随时进行客户催付及缺货通知;
6、做好客户售前、售中、售后回访和跟踪工作。

任职要求:
1、男女不限,中专以上学历, 20-28岁,有一年以上相关工作经验;
2、沟通表达能力强,有耐心,思路敏捷、灵活,打字速度60字以上;
3、工作严谨,有责任心,有良好的团队合作精神;
4、熟悉消费心理,语言表达能力强,善于网络及电话沟通,能在短时间内了解客户需求,并为其解答疑问,推荐产品;
5、性格开朗,工作能力强,应变能力强,有较强的责任心,能高效完成工作任务;


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